当社はお客様のプライバシーを尊重し、このプライバシー ポリシー (「ポリシー」) の遵守を通じてプライバシーを保護することに尽力します。このポリシーでは、trueinvestigation.net、phuketinvestigation.com、pattayainvestigation.com、bangkokinvestigation.com Web サイト (「Web サイト」または「サービス」) で当社がお客様から収集する情報、またはお客様が提供する情報 (「個人情報」) の種類について説明します。およびその関連製品およびサービス (総称して「サービス」)、およびその個人情報の収集、使用、維持、保護、開示に関する当社の慣行。また、お客様の個人情報の使用に関してお客様が選択できる選択肢と、個人情報にアクセスして更新する方法についても説明します。
本ポリシーは、お客様（以下「ユーザー」、「お客様」または「お客様」）とTrue Investigation Co.,Ltd（以下「True Investigation Co.,Ltd」、「当社」、「当社」または「当社」）との間の法的拘束力のある契約です。 ）。あなたが企業またはその他の法人を代表して本契約を締結している場合、あなたはその法人を本契約に拘束する権限を持っていることを表明することになります。この場合、「ユーザー」、「あなた」または「あなたの」という用語は、「ユーザー」、「あなた」または「あなたの」という用語を指すものとしますそのような存在に。かかる権限がない場合、または本契約の条項に同意しない場合は、本契約に同意してはならず、Web サイトおよびサービスにアクセスして使用することはできません。ウェブサイトおよびサービスにアクセスして使用することにより、お客様は、本ポリシーの条項を読み、理解し、それに拘束されることに同意したことになります。このポリシーは、当社が所有または管理していない企業の慣行、または当社が雇用または管理していない個人には適用されません。
あなたがウェブサイトを開くと、当社のサーバーはブラウザから送信された情報を自動的に記録します。このデータには、デバイスの IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティング システムの種類とバージョン、言語設定、または Web サイトおよびサービスにアクセスする前に閲覧していた Web ページ、訪問した Web サイトおよびサービスのページなどの情報が含まれる場合があります。 、それらのページに費やした時間、ウェブサイトで検索した情報、アクセス日時、その他の統計。 自動的に収集される情報は、潜在的な悪用のケースを特定し、Web サイトとサービスの使用状況とトラフィックに関する統計情報を確立するためにのみ使用されます。この統計情報は、システムの特定のユーザーを識別するような方法で集計されることはありません。
あなたは、あなたが誰であるかを当社に伝えたり、誰かがあなたを特定の個人を特定できる情報を明らかにしたりすることなく、ウェブサイトとサービスにアクセスして使用することができます。ただし、ウェブサイトで提供される機能の一部を使用したい場合は、特定の個人情報 (名前や電子メール アドレスなど) の提供を求められる場合があります。
当社は、お客様がアカウントを作成するとき、コンテンツを公開するとき、購入するとき、またはウェブサイト上のオンライン フォームに記入するときに、お客様が故意に当社に提供した情報を受信し、保管します。必要に応じて、この情報には次の情報が含まれる場合があります。
アカウントの詳細 (ユーザー名、一意のユーザー ID、パスワードなど) 連絡先情報（メールアドレス、電話番号など） 基本的な個人情報（名前、居住国など） 機密性の高い個人情報（民族、宗教的信念、精神的健康など） 本人確認書類（政府機関の身分証明書のコピーなど） 支払い情報（クレジットカードの詳細、銀行の詳細など）
当社が収集する情報の一部は、ウェブサイトおよびサービスを通じてお客様から直接収集されます。ただし、当社は、公共データベースや当社の共同マーケティングパートナーなどの他の情報源からお客様の個人情報を収集する場合もあります。
個人情報を当社に提供しないことも選択できますが、その場合、ウェブサイト上の一部の機能を利用できなくなる可能性があります。どの情報が必須であるかが不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
当社は、18 歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。18 歳未満の場合は、Web サイトおよびサービスを通じて個人情報を送信しないでください。 18 歳未満の子供がウェブサイトおよびサービスを通じて当社に個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、当社に連絡して、その子供の個人情報を当社のサービスから削除するようリクエストしてください。
当社は、親および法的保護者に対し、お子様のインターネット使用状況を監視し、許可なくウェブサイトおよびサービスを通じて個人情報を決して提供しないようにお子様に指導することで、本ポリシーの施行に協力することをお勧めします。また、お子様の世話を監督するすべての親および法定後見人には、オンライン時に許可なく個人情報を決して提供しないようにお子様に指導するために必要な予防措置を講じるようお願いします。
当社は、個人情報を取り扱う際、GDPR/PDPA の観点からデータ管理者およびデータ処理者として機能します。ただし、当社がお客様とデータ処理契約を締結している場合を除き、お客様がデータ管理者となり、当社がデータ処理者となります。
当社の役割は、個人情報に関する具体的な状況によっても異なる場合があります。お客様によるウェブサイトおよびサービスへのアクセスと使用を保証するために必要な個人情報の提出をお願いする場合、当社はデータ管理者の立場で行動します。このような場合、当社は個人情報の処理の目的と手段を決定し、GDPR/PDPA に定められたデータ管理者の義務を遵守するため、データ管理者となります。
お客様がウェブサイトおよびサービスを通じて個人情報を送信する場合、当社はデータ処理者の立場で行動します。当社は、提出された個人情報を所有、管理、決定することはなく、かかる個人情報はお客様の指示に従ってのみ処理されます。このような場合、個人情報を提供するユーザーは、GDPR/PDPA の観点からデータ管理者として機能します。
ウェブサイトおよびサービスをお客様が利用できるようにするため、または法的義務を果たすため、当社は特定の個人情報を収集して使用する必要がある場合があります。当社が要求する情報をご提供いただけない場合、当社は要求された製品やサービスを提供できない場合があります。当社がお客様から収集した情報は、次の目的で使用される場合があります。
ユーザーアカウントの作成と管理 注文の履行と管理製品またはサービスの提供 製品とサービスの改善 管理情報を送信する マーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションを送信する 製品とサービスの最新情報を送信する お問い合わせへの対応とサポートの提供 ユーザーからのフィードバックをリクエストする ユーザーエクスペリエンスの向上 お客様の声を投稿する ターゲットを絞った広告を配信する 賞品の抽選やコンテストを管理する 利用規約とポリシーを強制する 悪用や悪意のあるユーザーから保護する 法的要請に対応し、損害を防止する
お客様の個人情報の処理は、お客様がウェブサイトおよびサービスとどのようにやり取りするか、お客様が世界のどこにいるか、および以下のいずれかに該当するかどうかによって異なります。(i) 1 つ以上の特定の目的に対してお客様が同意していること。ただし、個人情報の処理がカリフォルニア州消費者プライバシー法または欧州データ保護法の対象となる場合には、これは適用されません。 (ii) 情報の提供は、お客様との契約の履行および/または契約前の義務のために必要です。 (iii) お客様が課せられる法的義務を遵守するために処理が必要である。 (iv) 処理は、公益のために、または当社に与えられた公的な権限の行使において実行される業務に関連するもの。 (v) 当社または第三者が追求する正当な利益の目的のために処理が必要である場合。また、当社は、お客様により良いサービスを提供し、当社のウェブサイトとサービスを改善および更新するために、お客様の個人情報の一部を結合または集約する場合があります。当社は、GDPR/PDPA で定義されている次の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を収集および処理します。
ユーザーの同意 契約の履行 雇用または社会保障の義務 法律および法的義務の遵守 医療または社会的ケアの提供 法的請求と訴訟手続き 誰かの命を守る 公益または公的行事 私たち自身の正当な利益 個人情報はすでに公開されています
一部の法律の下では、お客様がオプトアウトすることでそのような処理に反対するまで、同意または上記のその他の法的根拠に依存することなく、情報を処理することが許可される場合があることに注意してください。いずれの場合も、当社は処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人情報の提供が法定要件なのか契約要件なのか、それとも契約締結に必要な要件なのかを喜んで明確にさせていただきます。
支払いが必要なサービスの場合、クレジット カードの詳細またはその他の支払いアカウント情報の提供が必要になる場合があります。これらの情報は支払いの処理にのみ使用されます。当社は、お客様の支払い情報の安全な処理を支援するために、サードパーティの支払い処理業者 (「支払い処理業者」) を使用しています。決済プロセッサは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同取り組みである PCI Security Standards Council によって管理される最新のセキュリティ標準に準拠しています。機密性の高いプライベートなデータの交換は、SSL で保護された通信チャネル上で行われ、デジタル署名で暗号化および保護されます。Web サイトとサービスは、ユーザーにとって可能な限り安全な環境を構築するために、厳格な脆弱性基準にも準拠しています。当社は、お客様の支払いの処理、その支払いの返金、およびそのような支払いと返金に関連する苦情や問い合わせに対処する目的で必要な範囲に限り、支払いデータを支払い処理業者と共有します。
支払い処理業者は、お客様の支払いを処理し（電子メール アドレス、住所、クレジット カードの詳細、銀行口座番号など）、支払いプロセスのすべてのステップを処理できるようにするために、お客様から一部の個人情報を収集する場合があることに注意してください。データ収集とデータ処理を含むシステム。支払処理業者によるお客様の個人情報の使用には、それぞれのプライバシー ポリシーが適用されます。このポリシーには、本ポリシーと同様のプライバシー保護が含まれる場合と含まれない場合があります。それぞれのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。
あなたは、当社があなたに関して保有している特定の個人情報を削除することができます。削除できる個人情報は、ウェブサイトおよびサービスの変更に応じて変更される場合があります。ただし、お客様が個人情報を削除する場合、当社は、当社の関連会社およびパートナーに対する義務を遵守するために必要な期間、また以下に説明する目的のために、未修正の個人情報のコピーを当社の記録に保存する場合があります。
リクエストされたサービスに応じて、または取引を完了するため、またはリクエストされたサービスを提供するために必要に応じて、当社は、お客様の情報を当社の関連会社、契約会社、サービスプロバイダー（総称して「サービスプロバイダー」）と共有することがあります。お客様が利用できるウェブサイトおよびサービスの運営、プライバシー ポリシーが当社のプライバシー ポリシーと一致しているか、個人情報に関する当社のポリシーに従うことに同意しているユーザー。当社はいかなる情報も無関係の第三者と共有しません。
サービスプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、お客様の情報を使用または開示することを許可されていません。サービスプロバイダーには、指定された機能を実行するために必要な情報のみが提供されており、当社はサービスプロバイダーが独自のマーケティングまたはその他の目的で提供された情報を使用または開示することを許可しません。当社は、お客様の情報を以下のカテゴリーのサービスプロバイダーとのみ共有および開示します。
アフィリエイト プログラム データストレージサービス 注文処理サービス ソーシャルネットワーク
また、召喚状または同様の法的手続きに従うためなど、法律で要求または許可されている場合、また当社の権利を保護するために開示が必要であると当社が誠意を持って判断した場合、当社は収集、使用、または受信した個人情報を開示することがあります。安全や他人の安全を守るため、詐欺を調査するため、または政府の要請に対応するため。他社による合併や買収、あるいはその資産の全部または一部の売却など、当社が事業の移行を行った場合、お客様のユーザー アカウントおよび個人情報も移転される資産の一部となる可能性があります。
当社は、お客様のユーザー アカウントがアクティブである限り、当社の契約を執行し、紛争を解決するために、法的義務を遵守するために必要な期間、および法律により長い保持期間が要求または許可されている場合を除き、お客様の個人情報を保持および使用します。最長120ヶ月。
当社は、お客様が個人情報を更新または削除した後、お客様の個人情報から派生または組み込んだ集計データを使用する場合がありますが、お客様を個人的に特定するような方法では使用しません。保存期間が終了すると、個人情報は削除されます。したがって、保存期間の満了後は、アクセス権、消去権、修正権、データポータビリティ権を強制することはできません。
所在地によっては、データ転送には、タイを含む国以外の国への情報の転送と保存が含まれる場合があります。お客様の個人情報の欧州連合外の国への転送は、お客様が明示的に同意した場合、または GDPR/PDPA で規定されている場合にのみ行われ、お客様の利益のために処理されます。
あなたには、欧州連合外の国、国際公法に準拠する国際機関、または国連などの 2 つ以上の国によって設立された国際機関への情報転送の法的根拠、およびそれらによって講じられるセキュリティ対策について知る権利があります。私たちはあなたの情報を保護します。このような転送が行われた場合は、本ポリシーの関連セクションを確認して詳細を確認するか、連絡先セクションに記載されている情報を使用して当社にお問い合わせください。
お客様が欧州経済領域 (「EEA」) の居住者である場合、お客様には特定のデータ保護権利があり、当社はお客様がご自身の個人情報の使用を修正、修正、削除、または制限できるよう合理的な措置を講じることを目指しています。当社がお客様に関してどのような個人情報を保持しているかについて知りたい場合、および当社のシステムからの個人情報の削除をご希望の場合は、当社までご連絡ください。特定の状況では、次のデータ保護権利があります。
(i) お客様は、個人情報の処理について以前に同意した場合、同意を撤回する権利を有します。当社によるお客様の個人情報の処理の法的根拠が同意である限り、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。撤回は、撤回前の処理の合法性には影響しません。
(ii) お客様は、ご自身の個人情報が当社によって処理されているかどうかを知り、処理の特定の側面に関する開示を取得し、処理中の個人情報のコピーを取得する権利を有します。
(iii) あなたには、自分の情報の正確性を確認し、更新または修正を要求する権利があります。また、お客様は、不完全であると思われる個人情報を完成させるよう当社に要求する権利を有します。
(iv) 同意以外の法的根拠に基づいて情報の処理が行われる場合、お客様はその処理に異議を唱える権利を有します。個人情報が公共の利益のために、当社に与えられた公的権限の行使において、または当社が追求する正当な利益の目的のために処理される場合、お客様は、正当化するための特定の状況に関連する理由を提供することにより、かかる処理に異議を唱えることができます。反対意見。ただし、お客様の個人情報がダイレクト マーケティング目的で処理される場合、正当な理由を提示することなく、いつでもその処理に異議を申し立てることができることを知っておく必要があります。当社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を処理しているかどうかについては、本ポリシーの関連セクションを参照してください。
(v) あなたは、特定の状況下において、自分の個人情報の処理を制限する権利を有します。これらの状況には以下が含まれます: お客様の個人情報の正確性についてお客様が異議を申し立てており、当社はその正確性を確認する必要があります。処理は違法ですが、お客様はご自身の個人情報の消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求します。当社は、処理目的でお客様の個人情報を必要としなくなりましたが、法的請求を確立、行使、または弁護するために個人情報を必要とする場合。お客様は、当社の正当な理由がお客様の正当な理由を無効にするかどうかの検証が行われるまで、処理に異議を唱えました。処理が制限されている場合、かかる個人情報にはそれに応じたマークが付けられ、保管を除き、お客様の同意がある場合、または法的請求の確立、行使または弁護、他の自然人の権利の保護のためにのみ処理されます。 、法人、または重要な公益上の理由のため。
(vi) お客様は、特定の状況下において、当社からお客様の個人情報の消去を求める権利を有します。これらの状況には次のものが含まれます。個人情報が収集または処理された目的に関連して不要になった場合。同意に基づく処理に対する同意を撤回した場合。適用されるデータ保護法の特定の規則に基づく処理に反対する場合。処理はダイレクトマーケティング目的で行われます。そして個人データが不法に処理された。ただし、次のような処理が必要な場合、表現および情報の自由の権利を行使する場合など、消去する権利は除外されます。法的義務の遵守のため。または、施設にとって、法的請求の行使または弁護のため。
(vii) お客様は、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式で受け取る権利を有し、技術的に可能であれば、当社からの妨害を受けることなく、それを別の管理者に送信させる権利を有します。そのような送信が他人の権利や自由に悪影響を及ぼさないこと。
(viii) お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。当社に対する直接の苦情の結果にご満足いただけない場合、お客様には地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、EEA 内の地域のデータ保護当局にお問い合わせください。この規定は、お客様の個人情報が自動化された手段で処理され、その処理がお客様の同意、お客様が参加している契約、または契約前の義務に基づいている場合に適用されます。
お客様の権利の行使を求めるリクエストは、この文書に記載されている連絡先詳細を通じて当社に送信することができます。かかるリクエストに応答する前に、お客様の身元確認をお願いする場合があることにご注意ください。あなたのリクエストには、あなたが主張している人物であること、またはあなたがその人物の正式な代表者であることを当社が確認できる十分な情報が提供されなければなりません。当社が権限のある代表者からお客様の要求を受け取った場合、当社は、お客様が当該権限のある代表者に委任状を提供したこと、または権限のある代表者がお客様に代わって要求を提出する有効な書面による権限を有していることの証拠を要求する場合があります。
弊社がリクエストを適切に理解して対応できるよう、十分な詳細を含める必要があります。当社は、まずお客様の身元またはそのような要求を行う権限を確認し、個人情報がお客様に関するものであることを確認しない限り、お客様の要求に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。
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したがって、当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様は、(i) インターネットには当社の制御を超えたセキュリティとプライバシーの制限があることを了承するものとします。 (ii) お客様とウェブサイトおよびサービスの間で交換されるあらゆる情報およびデータのセキュリティ、完全性、およびプライバシーは保証できません。 (iii) かかる情報およびデータは、最善の努力にもかかわらず、転送中に第三者によって閲覧または改ざんされる可能性があります。
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当社は、当社の裁量でいつでも本ポリシーまたはウェブサイトおよびサービスに関連する条件を変更する権利を留保します。その際には、このページの下部にある更新日を修正します。当社は、お客様が提供した連絡先情報など、当社の裁量により他の方法でお客様に通知する場合もあります。
本ポリシーの更新版は、別段の定めがない限り、改訂されたポリシーの掲載と同時に発効します。改訂されたポリシー（またはその時点で指定されたその他の行為）の発効日以降、お客様がウェブサイトおよびサービスを継続的に使用すると、それらの変更に同意したことになります。ただし、当社は、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報を収集した時点で述べられたものと大きく異なる方法でお客様の個人情報を使用することはありません。
あなたは、このポリシーを読み、そのすべての利用規約に同意したことを認めます。ウェブサイトとサービスにアクセスして使用し、情報を送信することにより、このポリシーに拘束されることに同意したことになります。このポリシーの条項に従うことに同意しない場合、Web サイトおよびサービスにアクセスしたり使用したりすることはできません。
このポリシー、お客様に関して当社が保持する情報に関してご質問、懸念、苦情がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、以下の詳細を使用して当社までご連絡いただくことをお勧めします。
[email protected] 当社は、苦情や紛争の解決に努め、いかなる場合でも、適用されるデータ保護法で定められた期限内に、できるだけ早く権利を行使したいというお客様の希望を尊重するためにあらゆる合理的な努力を行います。
このドキュメントの最終更新日は 2024 年 8 月 1 日です。
